01 / 规则摘要速览
七条要点，看完再展开
乐动体育规则说明集中在七条摘要里，从赛事标注、刷新节奏一直排到引用方式。每条都能单独打开，觉得够了就停在这一层。
-
01 赛事级别和编号怎么标
联赛、杯赛和青少年赛事各有级别标记，同级别赛事按赛季顺序编号。这串编号在查询页、记录详情和引用材料里保持完全一致，抄下来就能回查。
适用：联赛 / 杯赛 / 青少年赛事
-
02 数据多久刷新一次
资料库每天更新两次，网页版与移动端之间的同步间隔控制在 1 分钟以内。刚打完的比赛如果没马上出现，等下一轮更新再看一眼。
适用：赛事资料库 / 每日更新两次
-
03 控球率区间怎么划分
控球率按十分位切成区间段，选一个区间就能筛出落在里面的全部赛事。区间还能叠加赛事类型一起用，范围收得更快。
适用：控球率区间查询
-
04 联赛排名按什么顺序排
先比积分，积分相同比净胜分，两项都一样时按赛事编号顺序排列。名次会随最近一轮数据入库而变化，不是固定值。
适用：联赛排名
-
05 赛季阶段怎么区分
一个赛季分常规阶段和收官阶段，查询时用时间区间就能把两段分开看。跨赛季的老记录保留原来的编号，不会重排。
适用：赛季阶段 / 时间区间筛选
-
06 记录需要修订怎么办
某条记录确认要改，平台更新原条目并标出修订时间，编号保持不变。之前引用过这条记录的人回头还能找到同一个位置。
适用：记录修订与留痕
-
07 引用数据要标注什么
转载或写进课程材料时，标一句来源为乐动体育赛事资料库，并把记录编号和查询日期一起写上。校园社团做赛事简报也按这个方式处理。
适用：引用与转载
02 / 入口与访问
入口进不去，先试这几步
移动端访问占了大头，晚间大屏赛事时段最容易碰到点不开或一直转圈。下面几条按顺序试，多半不用等人回复。
Q1 移动端入口点开没反应怎么办
按这三步走一遍：
- 先确认手机网络正常，切一次飞行模式再切回来。
- 清一下浏览器缓存，重新打开常用入口。
- 换另一个浏览器再试一次，排除单个浏览器的临时问题。
三步都试过还是不行，把手机型号和浏览器版本记下来，再走联系通道。
Q2 页面打开很慢是什么原因
本季板块已升到 V4，加载表现比上一版快了 18%。如果依然偏慢，多半是本机网络在抢带宽，关掉同时下载或看视频的应用，或者换到 Wi-Fi 再开一次。
移动端首屏平均打开时间在 1.2 秒左右，明显超出这个数才值得排查。
Q3 换浏览器后样式错位怎么办
用近两年更新的主流浏览器打开会稳一些。如果遇到按钮点不动、内容叠在一起，先把浏览器升到最新版本，多数情况能恢复。
升级后仍不对，把截图和浏览器版本一起发过来。
Q4 常用入口到底在哪个位置
移动端首页顶部就是入口区，点开直接进查询页。控球率区间和联赛排名在同一个界面里，进去之后不用来回跳。
桌面端把入口放在页面最上方的索引条里，横向排开一眼就能看到。
03 / 数据查询
查不到结果，多半是这几个原因
控球率区间和联赛排名是最常被查的两项。条件筛得太细、刚结束的比赛还没入库，都会让页面看起来是空的。
Q5 选了控球率区间却没有结果
先把区间放宽一档再看。筛选条件叠太多时，同时满足的赛事本来就不多，放宽一档往往立刻就有结果。
如果刚结束的比赛没出现，等下一次更新再查。资料库每天更新两次，刚打完的场次不会立刻入库。
Q6 联赛排名和上一轮不一样了
Q7 查询结果和别处看到的不一致
每条赛事记录都有独立编号，用编号回查是最直接的办法，比按队名或日期翻更快。
如果按编号还是对不上，把编号和你查询的时间一起记下来，走联系通道说明情况即可。
Q8 想一次看多类赛事怎么筛
常用入口支持按赛事类型、时间区间、联赛层级三种方式筛选，三个条件可以组合使用。
资料库覆盖 12 类赛事、收录约 4800 条记录。把时间区间拉长一档，一次能看到的结果会更完整。
04 / 账号与通知
状态、提醒和偏好设置
换设备、调提醒频率、改信息，都归在这一类。看之前先确认自己用的是最新版本的移动端。
Q9 换了手机，之前的偏好还在吗
偏好会跟着账号走，重新进入后自动读取。两端同步间隔不超过 1 分钟，稍等一会儿就能看到之前的设置。
Q10 通知多久来一次
版本迭代和赛事专题更新时会推送，日常节奏是每周 3 到 4 篇。比赛日当天推送会比平时密一些，属于正常波动。
Q11 不想收某一类提醒怎么调
在移动端设置里按栏目单独开关。关掉一个方向不会影响其他类别，想恢复时按同样的路径打开就行。
Q12 账号信息填错了怎么改
涉及手机号、邮箱这类关键信息的修改需要人工处理，工作日的响应速度最快。把要改的字段和正确内容写清楚，一次就能处理完。