数据与隐私
你在乐动体育的每一次查询背后，都有一套说得清的信息处理方式。下面把收集范围、使用目的、本地存储和你能做的选择一次讲明白，方便你判断怎么用得更放心。
- 3 类收集范围
- 3 种使用目的
- 1 个联系邮箱
我们收集哪些信息
你在页面上的行为和主动留下的内容，按下边三类分开记录。三类信息互不混用，各自对应不同的处理方式。
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ACCESS LOG
访问日志
进入时间、经过的页面、停留时长和来源渠道。这些记录帮我们看清哪些赛事入口用得最多，也让异常的跳转能够被及时发现。
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DEVICE & BROWSER
设备与浏览器信息
设备类型、操作系统版本、浏览器版本、屏幕尺寸和网络环境。当你在手机上遇到排版错乱，这一类信息能让问题被更快复现。
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CONTACT
你主动提交的信息
通过客服邮箱联系我们时留下的邮箱地址、问题描述和往来内容，只用于答复你提出的这一件事。
信息如何使用
收集来的信息只服务于三件事：让页面更快、让内容更准、让你的问题有回应。没有第四种用途。
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PERFORMANCE
页面加载优化
找出打开偏慢的页面，调整图片体积和脚本加载顺序，把手机端的首屏打开速度维持在合理区间。
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CONTENT
赛事资料与内容改进
看哪些联赛、哪些查询被反复使用，据此决定资料库下一批先补哪一块。想了解赛事资料库网页版能查什么，可以看服务板块。
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SUPPORT
咨询答复
邮件按入口使用、数据查询、规则查阅三类归类，转给对应的同事处理，避免你的问题被来回转手。
保存期限与共享范围
保留时间跟着用途走，用完即清。共享范围收得很窄，我们不出售、不出借，也不与广告商交换任何信息。
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A
访问日志按季度汇总为统计结果，明细在汇总完成后清理。
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B
客服邮箱的往来记录在问题处理完毕后归档，按季度复核是否还需要继续保留。
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C
只有有权机关依法提出要求时，才会提供必要的那一部分。
你的权利与联系渠道
想查、想改、想删，都可以直接发邮件说。写明你想处理哪一部分信息，我们会在收到后确认并回复。
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A
查询：说明你想了解的是访问记录、设备信息还是邮件往来。
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B
更正：把需要修改的地方指出来，我们会核对后处理。
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C
删除：申请清掉客服邮箱中的往来记录。
一切请求请发至 support@ledong-arcade.com.cn，工作日 09:00-18:00 在线。其他联系方式与处理范围见联系通道。